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Pago por vía bancaria:
En la mayoría de los casos Usted puede completar el pago de su reserva por transferencia bancaria. Tenga en cuenta que las transferencias bancarias internacionales pueden tardar algunos días, así que Usted tiene que completar el pago de al menos 5 días hábiles antes de la fecha de inicio del servicio turístico reservado. Por favor, notifique a nosotros después de la transferencia de la cantidad.

Validez de oferta

Los precios y condiciones de los servicios turísticos, que se muestran en nuestro sitio web, se basan en la disponibilidad para un período determinado. Si Usted decide proceder con el pago de su reserva, más tarde de 48 horas después de haber recibido una oferta en Viliyagoda.com, compruebe si los servicios solicitados están todavía disponibles.

Política de cancelación

Usted puede cancelar o modificar su reserva de servicios turísticos antes de la fecha de inicio del servicio.

Durante el proceso de reserva, la fecha límite de cancelación y cantidad de la multa de cancelación están claramente definidos. La fecha límite de cancelación está relacionada con la fecha de inicio del servicio reservado y la cantidad de multa de cancelación depende de la cantidad total pagada por la reserva. Esta fecha límite de cancelación y la cantidad de pena puede variar para diferentes servicios turísticos, hoteles diferentes, que figuran en nuestro sitio web y diferentes períodos del año. Por favor, preste atención a estos términos de cancelación al hacer la reserva, para evitar la pena de cancelación o pena de no show.

Si Usted cancela su reserva antes de la fecha de cancelación, declarada durante el proceso de reserva, sin penalización por cancelación se aplicará y recibirá de nuevo en totalidad los dineros transferidos. En caso de cancelar su reserva después de la fecha límite de cancelación, la pena de cancelación mencionada durante el proceso de reserva se aplicará.

Después de haber cancelado su reserva, recibirá un correo electrónico o una llamada telefónica para confirmar la cancelación.

Usted no puede cancelar su reserva de servicios turísticos después de la fecha de inicio del servicio.

Cuando Usted hace su reserva con Viliyagoda.com, recibe un número único de su reserva. Usted puede utilizar su dirección de correo electrónico y número de reserva para acceder a nuestro sitio web y cancelar su reserva. Para hacer una modificación de la reserva, Usted puede enviarnos una encuesta por correo electrónico o utilizar los formularios de contacto en este sitio web.

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